Публичная оферта

Документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Размещение на Сайте информации об услугах и ценах само по себе договор не заключает: договор считается заключённым после согласования условий и оплаты услуг (акцепт).

1. Термины

• Исполнитель — [не заполнено в админке], самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН [не заполнено в админке].
• Заказчик — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, заказывающее услуги для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Сайт — https://resurson.ru.
• Услуги — информационно-консультационные услуги в образовательном и профилактическом формате в области управления личным ресурсом: работа со стрессом и саморегуляцией, режимом сна и отдыха, привычками, нагрузкой и вниманием, основами нутритивной грамотности. Конкретный формат выбирается из перечня в разделе 2.

2. Предмет договора и формат услуг

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им Услуги, а Заказчик — оплатить их. Встречи проводятся в формате (онлайн или очно), согласованном сторонами.

2.2. Форматы Услуг:

• Индивидуальная консультация — 60–90 минут: разбор образа жизни и привычек, определение факторов, влияющих на энергию, стресс и работоспособность, индивидуальные рекомендации и первые практические шаги.
• Индивидуальная программа «Ресурс» — 4 недели: стартовая консультация (диагностика привычек и нагрузки), персональный план, 2 промежуточные встречи, корректировка рекомендаций по результатам.
• Индивидуальное сопровождение — 8 недель: регулярные встречи, промежуточная обратная связь, помощь во внедрении программ и устойчивых привычек.

2.3. Под «диагностикой» в описании Услуг понимается анализ привычек, режима и нагрузки Заказчика, а не медицинская диагностика.

3. Важные ограничения

3.1. Услуги не являются медицинской помощью и не заменяют консультацию врача. Исполнитель не ставит диагнозы, не назначает и не отменяет лечение, лекарственные препараты и биологически активные добавки.

3.2. При ухудшении самочувствия или наличии заболеваний Заказчик обязан обратиться к врачу; решения о лечении принимаются только совместно с врачом.

3.3. Рекомендации Исполнителя носят общий образовательный и профилактический характер. Исполнитель не гарантирует достижения конкретного результата: он зависит в том числе от выполнения Заказчиком согласованных рекомендаций.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость на момент публикации: индивидуальная консультация — от 2 000 до 3 000 ₽ (точная сумма в зависимости от длительности 60–90 минут сообщается Заказчику до оплаты); программа «Ресурс» — 12 000 ₽; индивидуальное сопровождение — 25 000 ₽.

4.2. Способ оплаты (безналичный перевод и т. п.) сообщается Исполнителем после согласования формата и даты. Оплата производится до начала оказания Услуг, если стороны не договорились об ином.

4.3. Исполнитель выдаёт Заказчику документ об оплате (чек) в порядке, установленном законодательством РФ.

5. Порядок заключения договора и оказания услуг

5.1. Заказчик оставляет заявку на Сайте. Исполнитель связывается с ним по указанному контакту, уточняет запрос и согласует формат, дату и время.

5.2. Договор считается заключённым с момента оплаты Заказчиком Услуг на условиях настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ).

5.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 дней после проведения последней встречи Заказчик не направил мотивированные возражения. Отдельный акт не составляется.

5.4. Перенос встречи возможен, если Заказчик уведомит Исполнителя не позднее чем за 24 часа. При более позднем уведомлении или неявке встреча может быть засчитана как проведённая, если стороны не договорились об ином.

6. Отказ от договора и возврат оплаты

6.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов и стоимости фактически оказанных Услуг (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.2. Оплаченная часть, не относящаяся к фактически оказанным Услугам, возвращается Заказчику в течение 10 дней со дня получения заявления об отказе (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей») тем же способом, которым была произведена оплата.

6.3. Исполнитель вправе отказаться от договора при условии возврата Заказчику неиспользованной оплаты.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в согласованном формате и сроки, соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика, и обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой.

7.2. Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию, своевременно оплатить Услуги, соблюдать согласованное расписание. Материалы, предоставленные Исполнителем, предназначены для личного использования Заказчика; их копирование и распространение без согласия Исполнителя не допускаются.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не отвечает за решения, которые Заказчик принимает самостоятельно, в том числе вне рамок согласованных рекомендаций.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

9. Персональные данные

Оформляя заявку, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных и подтверждает ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных.

10. Разрешение споров

10.1. Споры решаются путём переговоров. Претензия рассматривается в течение 30 календарных дней со дня получения.

10.2. При недостижении согласия спор рассматривается судом в соответствии с законодательством РФ, в том числе с учётом ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

11. Срок действия и изменение оферты

11.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия оферты; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

11.2. Для Заказчиков, уже оплативших Услуги, действует редакция оферты на момент оплаты.

12. Реквизиты Исполнителя

[не заполнено в админке]
самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
ИНН: [не заполнено в админке]
E-mail: [не заполнено в админке]
Телефон: [не заполнено в админке]
Город: [не заполнено в админке]