Документы
Политика обработки персональных данных
Редакция от 12.11.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с п. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Оператор персональных данных (далее — Оператор): [не заполнено в админке], самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН [не заполнено в админке]. Адрес электронной почты: [не заполнено в админке]. Телефон: [не заполнено в админке]. Город: [не заполнено в админке].
1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей сайта https://resurson.ru (далее — Сайт).
1.4. Отправляя форму записи на Сайте и давая согласие на обработку персональных данных, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
- Оператор — лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных (см. п. 1.2).
- Пользователь — любое лицо, посетившее Сайт и направившее заявку через форму записи.
3. Цели обработки, состав данных, основания и сроки
| Цель | Какие данные | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Рассмотрение заявки, связь с пользователем, согласование формата, даты и времени консультации | Имя; номер телефона или имя пользователя в Telegram; выбранный формат услуги; текст сообщения (если пользователь его написал); дата и время отправки заявки; отметка о согласии | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | До достижения цели, но не более 3 лет с даты заявки, либо до отзыва согласия |
| Заключение и исполнение договора оказания услуг, если пользователь решит заказать услугу | Данные из заявки; сведения, необходимые для оплаты и выдачи документа об оплате, в минимально необходимом объёме | Исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение требований закона (п. 2 ч. 1 ст. 6) | В течение срока договора и далее в сроки, установленные законодательством РФ (налоговый и бухгалтерский учёт, срок исковой давности) |
| Защита Сайта от спама и злоупотреблений | IP-адрес (используется временно, только в оперативной памяти сервера, на диск не записывается) | Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | Не более нескольких часов |
3.1. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и не собирает специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, национальной принадлежности, убеждениях и т. п.). Пользователя просят не указывать в форме диагнозы и иные сведения о состоянии здоровья — все такие вопросы обсуждаются на консультации лично. Если пользователь всё же сообщил подобные сведения по собственной инициативе, Оператор вправе удалить их из заявки.
3.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки.
4. Порядок и условия обработки
4.1. Персональные данные собираются непосредственно от пользователя через форму записи на Сайте. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
4.2. Оператор совершает следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, удаление, уничтожение.
4.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4.4. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
4.5. Уведомления о новых заявках, которые Оператор получает от Сайта (в том числе через мессенджер), содержат только факт поступления заявки и выбранный формат услуги и не содержат имени, контактов и текста сообщения пользователя.
4.6. Оператор уничтожает персональные данные по достижении целей обработки, по истечении срока хранения, а также при отзыве согласия (если нет иных оснований для обработки), в течение срока, установленного 152-ФЗ.
5. Cookie и аналогичные технологии
5.1. Сайт не использует cookie и сервисы аналитики, рекламные и маркетинговые трекеры, не подгружает внешние шрифты, карты и виджеты сторонних сервисов, которые могли бы получать данные посетителя.
5.2. Для посетителей Сайта применяется только локальное хранилище браузера (localStorage) — оно запоминает, что вы закрыли уведомление об использовании cookie, чтобы не показывать его повторно. Эти данные хранятся только на вашем устройстве и никуда не передаются.
5.3. Служебный технический cookie sid устанавливается исключительно владельцу Сайта при входе в панель управления и необходим для безопасности.
5.4. Если Оператор в будущем подключит аналитику или иные сервисы, использующие cookie, Политика будет обновлена, а необязательные cookie будут применяться только после вашего согласия. Вы можете в любой момент удалить данные Сайта в настройках браузера.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Пользователь вправе: получить сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 152-ФЗ); требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
6.2. Запросы и отзыв согласия направляются на адрес электронной почты [не заполнено в админке] с указанием имени и контакта, который использовался в заявке (для идентификации). Оператор отвечает в срок до 10 рабочих дней; этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.
6.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 10 рабочих дней, если иное не предусмотрено законом или договором.
7. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 19 152-ФЗ: ограничение доступа к данным (панель управления защищена секретными реквизитами доступа, которые хранятся в виде необратимых хэшей), ограничение частоты отправки заявок для защиты от злоупотреблений, регулярное резервное копирование, передача данных между браузером и Сайтом по защищённому протоколу HTTPS, ограничение круга лиц, имеющих доступ к заявкам.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу https://resurson.ru/politika.html, если иное не предусмотрено новой редакцией.
8.2. Вопросы по обработке персональных данных можно направить Оператору: [не заполнено в админке].